Formar y acreditar a las personas cuidadoras de colonias

Quien alimenta una colonia felina cada día sabe cosas que no están en ningún manual: qué gato cojea desde el martes, cuál es nuevo, dónde para la gata que parió. Ese conocimiento es el motor de cualquier programa de gestión. Pero la Ley 7/2023 pide algo más que buena voluntad: que las personas cuidadoras estén formadas, acreditadas y registradas por el ayuntamiento. Y la subvención estatal de la DGDA lo premia con 10 puntos entre formación y carné.

Este artículo explica qué debe incluir esa formación según la directriz técnica de la DGDA, cómo acreditarla y cómo llevar el registro sin convertirlo en burocracia que nadie mantiene.

Por qué formar, si ya saben

La directriz técnica de la Dirección General de Derechos de los Animales dedica su anexo I a la formación de las personas cuidadoras y lo justifica en una frase: es «una parte esencial para lograr el éxito de la gestión». No se trata de examinar a nadie. Se trata de que todas las personas que intervienen compartan el mismo programa, los mismos criterios de alimentación y limpieza, la misma forma de actuar ante un gato herido y la misma manera de tratar con un vecino enfadado. Una colonia con tres alimentadores que hacen tres cosas distintas es una colonia que genera quejas.

Hay además una razón práctica: la acreditación protege a la persona cuidadora. Un carné emitido por el ayuntamiento es lo que enseña cuando alguien le pregunta qué hace ahí con un saco de pienso a las siete de la mañana.

Qué debe incluir la formación

La directriz distingue temas troncales, que toda persona cuidadora debería recibir, y temas optativos según las funciones que asuma. Los troncales:

• El programa municipal de gestión. Qué es, quién lo coordina, qué compromisos tiene el ayuntamiento y cuáles la persona cuidadora.
• El gato comunitario y las colonias. Qué es un gato comunitario, cómo se forma una colonia, qué tipos de gatos la componen.
• Cuidado de los gatos. Alimentación (periodicidad, coordinación entre cuidadores, recipientes, cantidad adecuada, ubicación de los puntos), salud de la colonia (signos de enfermedad, enfermedades frecuentes, cómo evitar transmisiones), comportamiento y señales de sufrimiento, fisiología reproductiva, observación y recogida de datos, refugios y zonas de eliminación.
• Limpieza y mantenimiento. Limpieza de puntos de alimentación y refugios, prevención de comensales indeseados, zonas de excrementos.
• Obligaciones legales y mediación. Derechos y obligaciones del programa, coordinación entre cuidadores, qué hacer con alimentadores espontáneos y cómo tratar con los vecinos.
• Aplicación correcta del CER. Por qué importa, qué es el CER de alta intensidad y qué hace la persona cuidadora antes y después de una captura.
• Vigilancia de nuevos individuos. Detectar gatos nuevos, valorar si son sociables, saber cuándo avisar.
• Situaciones frecuentes y urgencias. Gato herido o enfermo, cachorros, hembras gestantes o lactantes, gato adoptable, incidencias generales, emergencias.

La lista impresiona, pero cabe en una sesión de dos o tres horas con material escrito de apoyo, o en dos sesiones cortas. La convocatoria de la subvención no fija horas ni formato: pide que exista un plan con contenido, duración y formato definidos, presencial o en línea. Quien lo imparte puede ser personal municipal con conocimientos, el veterinario colaborador o una entidad de protección animal con experiencia. Nuestra guía sobre cómo alimentar una colonia correctamente y la de señales de que un gato necesita ayuda sirven como material de partida para dos de los bloques.

El personal municipal también

La directriz pide formación general y específica para todo el personal municipal que participe en el programa, incluido el de servicios externalizados: unidad coordinadora, limpieza viaria, policía local. Su anexo IV fija el contenido mínimo. Para un municipio pequeño puede ser la misma sesión que la de las personas cuidadoras, con un módulo extra sobre las funciones de cada servicio.

El carné: acreditación con vigencia

El documento identificativo de gestor de colonias es el segundo criterio de la subvención en este ámbito (5 puntos) y, sobre todo, la herramienta que da cobertura a quien cuida. La directriz pide que la acreditación tenga formato y vigencia definidos. En la práctica:

• Un carné con nombre, número de acreditación, fecha de emisión y de caducidad, colonias asignadas y el sello o firma del ayuntamiento.
• Vigencia de uno o dos años, renovable si la persona sigue activa y ha hecho la formación de actualización si la hubo.
• Posibilidad de revocarlo: el programa debe decir en qué casos, por ejemplo por incumplir los criterios de alimentación o por dejar de colaborar.

El registro de personas cuidadoras

La directriz técnica (apartado sobre el sistema de registro) pide al ayuntamiento un registro de personas cuidadoras autorizadas con, como mínimo, los datos de identificación, la fecha de acreditación y formación, y la asociación de la que dependan si es el caso. Es un tratamiento de datos personales: conviene informar a las personas cuidadoras de para qué se usan sus datos y quién accede a ellos.

Un consejo para que el registro no muera en un cajón: que sea el mismo sistema que lleva el censo. Si la persona cuidadora ya figura en la herramienta con sus colonias asignadas, el registro de acreditaciones es una columna más, no otro Excel.

Cómo lo resuelve CatColony

En CatColony cada organización acredita a sus voluntarios desde Ajustes: el carné se emite con número, fechas y colonias asignadas, se imprime o se muestra en el móvil desde el modo campo, y el estado (vigente, caducado, revocado) se calcula solo. El listado de miembros con sus acreditaciones es el registro que pide la directriz. Y en la sección «Subvención DGDA», los carnés vigentes respaldan automáticamente el criterio del documento identificativo. Si quieres verlo con una colonia de ejemplo, está en la demo.

Lo que ninguna herramienta sustituye es la sesión de formación en sí: dos horas en el salón de plenos con las personas que cuidan las colonias, el veterinario y el técnico municipal. Suele ser, además, la primera vez que todos se conocen. Y ese es el verdadero comienzo de un programa que funciona.